Rebecca Fine Jewelry

1. כללי

חברת Rebecca Fine Jewelry (להלן: “החברה”, “האתר” או “אנו”) מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה, ורואה חשיבות עליונה בשמירה על מידע אישי המתקבל במסגרת השימוש באתר, ברכישת מוצרים, בהרשמה לשירותים, ובכל אינטראקציה אחרת עם החברה.

מדיניות פרטיות זו מפרטת את האופן שבו נאסף, נשמר, נעשה שימוש ומוגן מידע אישי, בהתאם לדין החל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), וכן עקרונות רגולציה בינלאומיים ככל שהם חלים (כגון GDPR).

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו במלואה.

2. סוגי מידע הנאספים

אנו רשאים לאסוף ולעבד את סוגי המידע הבאים:

2.1 מידע אישי מזהה

• שם מלא

• כתובת דוא״ל

• מספר טלפון

• כתובת למשלוח וחיוב

• פרטי התקשרות נוספים שמסרת מרצונך

2.2 מידע פיננסי וסליקה

• פרטי תשלום (מעובדים באמצעות ספקי סליקה חיצוניים בלבד)

• ארבע ספרות אחרונות של כרטיס אשראי (ככל שמותר)

• אישורי תשלום, החזרים וזיכויים

⚠️ החברה אינה שומרת פרטי אשראי מלאים בשרתיה.

2.3 מידע טכני ואנליטי

• כתובת IP

• סוג מכשיר ודפדפן

• מערכת הפעלה

• נתוני גלישה, דפים נצפים, זמני שהייה

• מזהים אנונימיים (Cookies, Pixels)

2.4 מידע שיווקי

• העדפות רכישה

• היסטוריית הזמנות

• אינטראקציה עם קמפיינים, מיילים, SMS ופרסומות

3. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש בין היתר לצרכים הבאים:

• אספקת מוצרים ושירותים

• עיבוד הזמנות ותשלומים

• משלוחים, החזרות ושירות לקוחות

• שליחת עדכונים, הצעות, מבצעים וחומר שיווקי

• התאמה אישית של חוויית המשתמש

• ניתוח, סטטיסטיקה ושיפור השירות

• עמידה בדרישות חוק ורגולציה

• מניעת הונאות, אבטחת מידע וניהול סיכונים

4. Cookies, Pixels וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש ב־Cookies ובטכנולוגיות דומות, לרבות:

• Google Analytics

• Facebook Pixel / Meta

• TikTok Pixel

• כלי רימרקטינג ופרסום ממוקד

באמצעותן נאסף מידע סטטיסטי ולא מזהה ישיר, לצורך:

• ניתוח תנועה

• מדידת ביצועי קמפיינים

• התאמת פרסום

ניתן לנהל או לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אולם חסימה עשויה לפגוע בחלק מפונקציות האתר.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תמכור ולא תשכיר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• ספקי סליקה, משלוחים, אחסון ו־CRM

• ספקי פרסום, אנליטיקה ושיווק דיגיטלי

• דרישה חוקית, צו שיפוטי או רשות מוסמכת

• הגנה על זכויות החברה, לקוחותיה או צדדים שלישיים

• העברת פעילות במסגרת מיזוג, רכישה או שינוי מבני

כל צד שלישי מחויב לשמירה על סודיות ואבטחת מידע.

6. אחסון מידע והעברה בינלאומית

המידע עשוי להישמר בשרתים בישראל ו/או מחוצה לה (לרבות ארה״ב ואירופה), אצל ספקים הפועלים בהתאם לסטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע וציות רגולטורי.

7. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעים סבירים ומתקדמים לשמירה על המידע, לרבות:

• הצפנה

• בקרות גישה

• הפרדת סביבות

• ניטור ונהלי אבטחה

עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין, והחברה אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת.

8. דיוור ושיווק

ייתכן שתישלח אליך תקשורת שיווקית באמצעים שונים (דוא״ל, SMS, WhatsApp), בכפוף להסכמתך ובהתאם לחוק.

ניתן להסיר עצמך מרשימות הדיוור בכל עת באמצעות קישור הסרה או פנייה לשירות הלקוחות.

9. זכויות המשתמש

למשתמש הזכויות הבאות:

• עיון במידע האישי

• תיקון או עדכון מידע

• מחיקת מידע (בכפוף לחוק)

• הגבלת עיבוד מידע

• התנגדות לשימוש שיווקי

בקשות ניתן להפנות לכתובת המצוינת בסעיף יצירת הקשר.

10. מידע על קטינים

השירותים אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18. החברה אינה אוספת ביודעין מידע מקטינים. אם התגלה מידע כזה – הוא יימחק מיידית.

11. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך. המשך שימוש באתר לאחר שינוי מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

12. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או בירורים בנושא פרטיות:

Rebecca Fine Jewelry
📧 דוא״ל: bbenda100@gmail.com
📞 טלפון: 0543971563